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·信息化专家分析认为，传统企业自行管理基础网络将面临诸多的挑战。
·例如：
·相关部门和人员的配给
·大量培训费用和薪金的支
·人才的流动造成技术断层，原始资料丢失和不断升级而追加大量投资等等
·因此，外包服务已不仅仅作为降低成本的手段，更重要的在于企业管理及其服务水平的整体提高 |
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服务内容 |
·技术支持服务
·系统集成
·网页制作
·系统运维包括
·设备管理服务
·系统日常运行管理服务及健康检查服务
·存储系统配置检查服务
·网站的维护管理服务
·备件服务
·备件代购服务
·紧急响应服务
·硬件维修服务 |
| 服务流程 |
| ·客户-->(客户服务代表)--> 相应的技术部门 --> 电话、远程或现场服务--> 档案记录 |
| 服务方式 |
·对签约客户，我们提供7×24小时的全方位服务。
·对未签约客户，将提供 5×8小时全方位服务。
包括
·电话支持
·远程支持
·上门支持 |
| 我们的特色 |
·主动关怀
我们将实行定期上门巡检，紧急情况两小时响应。
·一对一，端到端
每个客户都由专人负责，为您提供最快捷、便利的服务。
·量身定做
我们将根据企业不同的情况制定一套最适合客户企业发展、运转和操作的维护管理方案。
·灵活的计费方式 |
| 服务目标 |
| ·让客户满意，解决客户后顾之忧，客户的成功才是我们的成功！ |
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